Chính sách quyền riêng tư

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Dữ liệu tài khoản: địa chỉ email của bạn và, nếu bạn đăng nhập bằng Google (OAuth), tên và ảnh hồ sơ do Google cung cấp. Nếu bạn đăng nhập bằng email và mật khẩu, chúng tôi chỉ lưu trữ một giá trị băm một chiều có thêm salt của mật khẩu, không bao giờ lưu chính mật khẩu.
• Dữ liệu giao dịch: các lần nạp tiền vào ví, hóa đơn, lịch sử đơn hàng và số tiền. Số thẻ không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
• Dữ liệu dịch vụ: các proxy và danh sách được cấp phát cho tài khoản của bạn cùng siêu dữ liệu liên quan (loại, quốc gia, ngày hết hạn).
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt và nhật ký sử dụng cơ bản dùng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Để tạo và quản lý tài khoản của bạn và cung cấp Dịch vụ.
• Để xử lý thanh toán, ngăn chặn gian lận và duy trì hồ sơ thanh toán chính xác.
• Để cấp phát và hỗ trợ proxy thông qua các nhà cung cấp mạng của chúng tôi.
• Để gửi thông báo dịch vụ, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện Dịch vụ.
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

3. Xử lý thanh toán

Thanh toán được xử lý bởi Stripe. Khi bạn thanh toán bằng thẻ, thông tin thẻ của bạn được gửi trực tiếp đến Stripe và được xử lý trên các hệ thống tuân thủ PCI-DSS của họ. Chúng tôi chỉ nhận được thông tin hạn chế như bốn chữ số cuối, thương hiệu thẻ và trạng thái thanh toán.

4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

• Các nhà cung cấp mạng proxy, chỉ nhằm mục đích cấp phát và duy trì các proxy bạn đặt mua. Chúng tôi tạo tài khoản proxy của bạn tại các nhà cung cấp này dưới một định danh ẩn danh và không gửi cho họ tên hoặc thông tin thanh toán của bạn.
• Stripe, để xử lý thanh toán và quản lý các phương thức thanh toán đã lưu.
• Các nhà cung cấp dịch vụ (chẳng hạn như hạ tầng lưu trữ và cơ sở dữ liệu) hoạt động thay mặt chúng tôi theo các nghĩa vụ bảo mật phù hợp.
• Cơ quan có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền, sự an toàn và tính toàn vẹn của Dịch vụ.
• Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

5. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ tài khoản và giao dịch trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, thuế và kế toán. Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa những dữ liệu cá nhân mà pháp luật không yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.

6. Bảo mật

Chúng tôi sử dụng mã hóa khi truyền tải (TLS), kiểm soát truy cập theo phạm vi và xử lý thanh toán lũy đẳng (idempotent). Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn bằng các biện pháp bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành.

7. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, cũng như quyền phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định. Bạn có thể cập nhật hồ sơ hoặc xóa tài khoản trên trang cài đặt, hoặc liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền này.

8. Cookie

Chúng tôi sử dụng các cookie thực sự cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn và ghi nhớ các tùy chọn như giao diện. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo.

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác với quốc gia của bạn. Khi được yêu cầu, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn cho việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 18 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của các em.

11. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thể hiện bằng việc cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở trên.

12. Liên hệ

Đối với các câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ privacy@ipronix.com hoặc support@ipronix.com.