Руководство
Как работают продление и автопродление прокси
Автор: IPronix · Обновлено
Статические ISP-прокси арендуются на определённый срок (на выбор: 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 12 месяцев). По окончании срока они перестают работать, если заказ не продлён. Пакеты резидентного, мобильного трафика и трафика дата-центров работают иначе: они никогда не продлеваются автоматически, а трафик вы докупаете, когда он нужен.
Автопродление включено по умолчанию
Каждый новый заказ статических ISP-прокси создаётся с включённым автопродлением. Его можно выключить или снова включить для каждого заказа в разделе «Мои прокси» (My Proxies) или на странице заказа.
Когда и как выполняется продление
- Каждый час запускается плановая задача, которая продлевает заказы с включённым автопродлением, срок которых истекает в ближайшие 24 часа.
- Автопродление продлевает заказ на его срок аренды (заказ на 3 месяца продлевается на 3 месяца) и сохраняет те же IP. Оплата списывается с баланса кошелька; сохранённые карты автоматически не списываются.
- Стоимость продления рассчитывается в момент продления, и вы получаете на неё счёт.
- Новый период добавляется к текущей дате окончания, поэтому раннее продление никогда не сокращает срок аренды.
Если на балансе кошелька недостаточно средств
Продление пропускается, и вы получаете уведомление в панели управления. Автопродление остаётся включённым, и попытка повторяется при следующем ежечасном запуске, поэтому достаточно пополнить кошелёк до даты окончания. Если заказ истечёт без продления, его прокси перестанут работать.
Ручное продление
Нажмите «Продлить» (Renew) в заказе, чтобы продлить его самостоятельно до истечения срока. Выберите любой срок аренды (на выбор: 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 12 месяцев); заказ сохраняет те же IP, вы видите цену до подтверждения, а оплата списывается с кошелька.
Отключение автопродления
Выключите автопродление в заказе, если прокси вам больше не нужны. Для заказов без автопродления за несколько дней до окончания в панели управления появляется уведомление о скором истечении срока, так что вы ещё успеете продлить их вручную.